HAKUÏ

よくあるご質問

お支払いについて

Q クレジットカードを選んだが、代引き手数料が課金されたままです。

商品の配送は基本的に代引きでお送りいたします。代引きで商品をお届けした際の、決済方法を(現金)(クレジットカード)(デビットカード)の中から選んでいただくようになりますので、クレジットカードをお選びいただいても、代引き手数料は課金されます。
(Paypal)を選んでいただくと、ネット画面上でクレジット決済ができますので、代引き手数料は課金されません。

Q 支払い方法がわかりません。

支払い方法は代引きとPaypalと、2種類あります。(代引き)は運送会社の担当者が商品をお客様のお宅にお届けした際に商品と引き換えに代金をお支払い頂くものです。代引きの場合は、現金、クレジットカード、デビットカードの3つから決済方法をお選びいただけます。
(Paypal)はオンライン決算システムです。 インターネット上でクレジット決済ができるため、代引き手数料がかからないメリットがあります。

領収証について

Q 領収証を同封してください。

領収証の二重発行になるため同封はできません。宛名の変更をご希望の場合は下記フローをご参照ください。

A 代引の場合

領収証は、運送会社の送り状(お届けした箱に添付されている住所やお名前・代引き金額を記載したもの)と一緒に添付されています。宛名の変更などをご希望される場合は、添付の運送会社の領収証と、変更内容を明記したものを、弊社までお送りください、内容を変更した領収証を差し替えでご返送いたします。運送会社の領収証がない場合、発行ができかねますので、くれぐれも紛失なさらないよう、お気をつけください。 領収証

領収証の送り先

〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-3-4
(株)セブンユニフォーム HAKUÏ-SHOP サポートセンター

A PayPalの場合

カード会社発行の利用書明細、およびPayPal発行の受領書が領収証になります。
PayPalの、支払い完了ページで、「印刷用受領書を見る」、というところをクリックすることで受領書ページが表示されます。また、受領書は、PayPalからのメールでも届きます。そのため、こちらでは領収証の重複を避ける為、PayPal決済に関しましては領収証を別途発行はいたしませんので、ご了承ください。

 

商品について

Q 商品の詳細・特徴を教えてください。

商品詳細ページで「DETAIL」「MATERIAL」ボタンをクリックしてください。商品の細かい特徴や、素材の拡大画像をご覧いただけます。

Q 自分に合うサイズがわからない。

サイズ表に掲載されている寸法は、商品の出来上がり寸法です。着用される方のヌード寸法と、商品の出来上がり寸法が同じだとぴったりすぎて動けなくなりますのでご注意ください。

Q 身長が175㎝ですが、どのサイズがいいでしょうか?

身長が同じでも、がっちりと筋肉質な体型、スラリと細身な体型、ぽっちゃりした体型など様々です。上着を選ぶ際は胸囲やネック寸法も合わせてご参照ください。

Q 男女兼用商品(S~LL展開)のSサイズは男性も着られますか?

着用いただけます。但し、男女兼用商品(S~LL展開)のSサイズは、基本的に女性9号相当に向けたサイズ・シルエットでお作りしています。その為M~LLのサイズピッチ・シルエットに比べ、Sは若干小さ目のシルエットになっています。Sサイズを男性が着られる際には、ネック寸や袖ぐりが小さく感じられる場合がありますのでご注意ください。

Q 腰下エプロンの前中心丈は、どこからどこまでの長さですか?

腰下エプロンの前中心丈は、ベルト紐の幅を含んだ長さになっています。

機能について

Q 商品ページ Specificationsに記載されている、機能性について教えてください。

制菌性 細菌などの増殖を抑制し、衛生的な環境を保ちます。
抗菌性 黄色ブドウ球菌の増殖を抑制し、安全性を保ちます。
防汚性 汚れが付きにくく、落としやすくなっています。
防臭性 細菌の増殖を抑え、汗臭さなどの悪臭を防ぎます。
SR性 水性・油性・粉塵などの汚れを落ちやすくします。
防透視性 下着が透けたり、ラインが目立つのを防止します。
撥水性 水や水性の汚れをはじき、染み込ませません。
撥油性 油や油性の汚れをはじき、染み込ませません。
吸水性 水分を素早く吸収・拡散させ、床に落としません。
吸汗性 汗を素早く拡散させ、爽やかな肌触りを保ちます。
ストレッチ性 生地が体にフィットして、自在に伸縮します。
速乾性 汗の乾きが早く、洗濯後にも素早く乾燥します。
形態安定性 洗濯後もシワが少なく、アイロンが要りません。
制電性 裾のまとわりつきやホコリの吸着を防止します。
耐塩素性 塩素系漂白剤による変色や退色を防ぎます。
UVカット 紫外線の透過を抑制し、皮膚を守ります。